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每日遇見卡內基─和成功學大師學語言的突破
作者
:
吳武 (著)
出版社
:
御璽動向育樂有限公司
出版日期
:
2016
閱讀格式
:
PDF
;
EPUB
書籍分類
:
人文
學科分類
:
哲學類
ISBN
:
EBK10200010481
溝通
說服
幽默
談判
讚美
批評
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目錄
第1章 讚美的藝術
1.真誠的讚美能獲得良好的人際關係
2.送人一頂“高帽子”
3.多在背後說人好話
4.“自甘墮落”也是一種讚美
5.讚賞不同於“拍馬屁”
6.恭維是最好的“潤滑劑”
7.學會對領導說讚美話
8.用讚美“美化”你周圍的氣氛
9.讚美一定要有新意
10.這樣讚美最能打動人心
第2章 批評的藝術
1.批評要講究藝術
2.選擇不同的批評方式
3.適可而止,見好就收
4.批評前先讚美對方
5.委婉的批評更有說服力
6.在“苦藥”上抹點糖
7.批評他人一定要悠著點
8.掌握有效批評的實用技巧
9.這樣的批評要不得
第3章 幽默的藝術
1.“一語驚人”的幽默最有威力
2.幽默是一種快樂的力量
3.拒絕也需要幽默
4.幽默能幫助你建立融洽的同事關係
5.讓談判在輕鬆愉快的氣氛中進行
6.幽默的談話會使顧客喜歡上你
7.掌握幽默的交友技巧
8.幽默是演講中的食鹽
9.幽默是愛情的催化劑
10.用幽默博得他人的同情
11.幽默使幸福的婚姻錦上添花
12.幽默要注意時機、場合和物件
第4章 溝通的藝術
1.聊天是溝通情感的好方式
2.精妙的提問有利於溝通
3.溝通最忌遮遮掩掩
4.道歉要講究技巧和方法
5.巧妙表達不便說出口的事
6.解釋需要遵循一定的原則
7.抬杠是一塊絆腳石
8.正確對待閒言碎語
9.安慰也需要好的口才技術
10.任何人都贏不了爭論
11.見什麼人說什麼話
第5章 說服的藝術
1.一開始就讓對方說“是”
2.動之以情,曉之以理
3.適當運用“激將法”
4.巧妙誘導使對方就範
5.有效的說服是讓人口服心也服
6.說服也需要知己知彼
7.將心比心,設身處地為對方著想
8.委婉法比直接表達更有力
9.絕望進攻術
10.不斷提高自己的說服力
第6章 演講的藝術
1.好的開頭是演講成功的一半
2.給人一個完美的印象
3.克服演講中的緊張心理
4.注意語音、語調和語速
5.讓你的演講簡潔有力
6.情感是演講生命力的源泉
7.掌握演講的藝術手法
8.學會控制現場的氛圍
9.引經據典,畫龍點睛
10.在結尾時激發高潮
第7章 談判的藝術
1.談判是語言駕馭能力的表現
2.在一個良好的氣氛中進行談判
3.語言的鋪墊是談判的基石
4.談判中注重口語表達
5.兵不厭詐,該“詐”則“詐”
6.說服對方接受自己的觀點
7.“多聽少說”有利於談判
8.談判中的答覆藝術
9.擁有好的心理狀態才能成為贏家
10.在“爭分奪秒”中拖延時間
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
每日遇見卡內基─和成功學大師學語言的突破
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