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幸福營銷
作者
:
尚致勝 (著)
;
李厚豪 (著)
;
李坤恒 (著)
出版社
:
崧博出版事業有限公司
出版日期
:
2018
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
應用科學類
ISBN
:
9789577353511
行銷學
幸福營銷
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目錄
\第一章\幸福營銷
一、營銷革命
二、幸福營銷:“以人為本”的營銷
三、幸福營銷的基礎
四、幸福營銷的三大模塊
\第二章\現代銷售的八大挑戰
一、好的銷售員即成功人士
二、現代銷售所面臨的八大挑戰
三、幸福營銷人員的自我定位
\第三章\幸福銷售員的心態
一、報怨——幸福銷售員第一大殺手
二、恐懼——幸福銷售員第二大殺手
三、心態
四、幸福銷售員的心態調節工具
附:心態調整案例集錦
\第四章\快速成為幸福銷售員
一、幸福營銷員的特點
二、成為幸福營銷員的方法
小結與老師寄語
自我突破
心得記錄
\第五章\開發與接觸潛在顧客
一、吸引顧客的注意力
二、30 秒開場白
三、開發顧客的四大注意事項
四、接觸新顧客六法
附:電話營銷的技巧
小結與老師寄語
自我突破
心得記錄
\第六章\顧客需求及特質
一、顧客購買心態剖析
二、顧客購買的四種情感因素
三、顧客的購買價值觀
四、顧客需求六問
五、提供解答而不提供產品
六、顧客的“櫻桃樹”
小結與老師寄語
自我突破
心得記錄
\第七章\介紹/解說產品與服務
一、預先框示法
二、假設問句法
三、下降式介紹法
四、互動式介紹法
五、視覺銷售法
六、假設成交法
附:傾聽的技巧
小結與老師寄語
自我突破
心得記錄
\第八章\顧客抗拒的解除
一、抗拒原理
二、顧客的抗拒類型
三、處理抗拒的步驟
四、解除抗拒的方法
五、顧客對價錢的抗拒
小結與老師寄語
自我突破
心得記錄
\第九章\成交
一、成交時機
二、成交注意事項
三、成交的11 個方法
附:比成交更重要的
小結與老師寄語
自我突破
心得記錄
\第十章\時間規劃與管理
一、隨時隨地做最有生產力的事
二、時間就是金錢
三、克服成交的恐懼
四、完善的事前規劃
五、充足的產品知識
六、拜訪前再確認時間和地點
七、適當的拜訪路線和區域規劃
八、規律的生活
九、盡量提早見第一位顧客的時間
十、善於利用零碎時間
小結與老師寄語
自我突破
心得記錄
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
幸福營銷
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