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商管‧財經
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從門道到王道:一個銷售總監的銷售筆記
作者
:
丁稱林 (著)
出版社
:
崧博出版事業有限公司
出版日期
:
2018
閱讀格式
:
EPUB
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
應用科學類
ISBN
:
9789577352125
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目錄
版權信息
內容簡介
序言1
序言2
自序:從“門道”到“王道”
第1章業務員是偉大的
1.1我為什么要做銷售
1.1.1做銷售不只是為了賺錢
1.1.2銷售:窺視人性
1.1.3人性的旅行
1.1.4敬畏與勤勉
1.2該做什么銷售
1.2.1抉擇前的捫心四問
1.2.2好工作與差工作
1.3銷售是快樂的職業
1.3.1我們做業務是很開心的
1.3.2為自己打工
1.4業務員是偉大的
1.4.1讓人驕傲的職業
1.4.2一個偉大的業務員
第2章從基本功開始
2.1銷售生涯的第一課
2.1.1相信老板
2.1.2相信自己
2.1.3陽光、空氣和水
2.1.4業務員的三項基本技能
2.1.5成功業務員的五點特質
2.1.6堅持把簡單的事情做好
2.1.7蹲好馬步,畫好雞蛋
2.1.8臉皮是練出來的
2.2銷售是一門技術活
2.2.1你必須是專家
2.2.2忍是一種技術
2.2.3抓住每一個學習機會
2.2.4第一個業務
2.2.5商務交談
2.2.6經典的四問與四答
2.2.7不要每天從零開始
2.2.8目標與行為的關聯
2.2.9有主有次,面面俱到
2.2.10梳子為什么可以賣給和尚
2.3不斷地自我突破
2.3.1信心來自於哪里?
2.3.2業務的四項基本原則
2.3.3突破自我定式
2.3.4我就是一根風滾草
2.3.5我只要十分鐘
2.3.6知識使人有更多機會
2.3.7氣質、氣度、氣場
第3章水無常形,兵無常勢
3.1知己知彼,百戰不殆
3.1.1這是一個形形色色的世界
3.1.2大廳裝修彰顯老板性格
3.1.3撥雲見日的“快感”
3.1.4失去關鍵點,失去客戶
3.1.5一次失而復得的機會
3.2是博弈,不是獨角戲
3.2.1一廂情愿是一種錯
3.2.2有時該用用激將法
3.2.3一個理發師的啟示
3.2.4這不是真實的唐僧
3.2.5“貓洞”的哲學
3.2.6從容應對高手砍價
3.2.7讓老客戶不好意思找你砍價
3.2.8合作伙伴是什么?
3.3銷售處處有“奇招”
3.3.1唯一不變的是變
3.3.2半夜雞叫
3.3.3制造饑渴感
3.4失敗有時是好事
3.4.1一次刻骨銘心的催款
3.4.2回款高於一切
3.4.3一次齷齪的催賬
第4章生意不只是買賣
4.1信任是一切的基礎
4.1.1學佛的人不妄語
4.1.2誠實是贏得信任的重要法寶
4.1.3讓兌現承諾成為一種習慣
4.1.4客戶為何相信你?
4.1.5我必須如實告訴您
4.1.6只要您不放棄,我就不放棄
4.1.7神奇的斗蟲
4.1.8主動永遠比被動好
4.1.9透明贏得信任
4.2做一個積極的人
4.2.1積極面對,就會有對策
4.2.2同理之心
4.2.3積極的人生不會有抱怨
4.3愛人者,人恒愛之
4.3.1命運掌握在自己手里
4.3.2一個愛人者
4.3.3一個左右逢源的人
4.3.4多向他人讚美你的朋友
第5章客我合一
5.1客戶不是上帝
5.1.1客戶真的是上帝嗎?
5.1.2合作是一種緣分
5.2與客戶共同成長
5.2.1讓客戶介紹客戶
5.2.2致命的推薦
5.2.3好心的“中間人”
5.2.4業務員猶如潤滑油
5.3懂得感恩
5.3.1生意是一時的,朋友是長久的
5.3.2留心那些身邊的感動
5.4忠實於客戶
5.4.1香草冰淇淋與蒸汽鎖
5.4.2上帝造的人都會生病
5.5創新共贏模式
5.5.1創造性的共贏
5.5.2客我合一的三項修煉
第6章銷售的愛與人文
6.1敢於擔當
6.1.1得豁出去一些東西
6.1.2一丁點的事情你都擔當不起?
6.1.3得到太少更應加倍付出
6.2達人達己
6.2.1做員工人生當中的“貴人”
6.2.2夠黑,但不夠厚
6.2.3我愿再相信你一次
6.2.4一首打油詩
6.2.5別把人當牲畜
6.2.6剩菜哲學
6.2.7奇跡源自信任
6.3銷售的人文情懷
6.3.1越成功越要自律
6.3.2筵席總是要散的
6.3.3讓快樂貫穿始終
6.3.4讓銷售更有愛
6.3.5先做事,後做人
6.3.6不忘初心,方得始終
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
從門道到王道:一個銷售總監的銷售筆記
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